Gracias por visitar nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación encontrará información detallada sobre cómo tratamos sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin facilitar información personal. Cada vez que visita el sitio web, el servidor web almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor que realiza la solicitud (datos de acceso), y registra la solicitud.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve, de conformidad con el art. 6, apartado 1, párrafo primero, letra f) del RGPD, para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación adecuada de nuestra oferta, que prevalecen en la ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se eliminan como máximo siete días después de que finalice su visita a nuestro sitio web.

2. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y la creación de una cuenta de cliente

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al realizar un pedido o al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están indicados como tales porque necesitamos esos datos para tramitar el contrato o su consulta; de lo contrario, no podría enviar el pedido ni la consulta. En cada formulario se indica qué datos se recopilan. Utilizamos los datos que nos facilita para ejecutar el contrato y atender sus consultas de conformidad con el art. 6, apartado 1, párrafo primero, letra b) del RGPD. Si ha dado su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, párrafo primero, letra a) del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos para crearla. Una vez ejecutado el contrato o eliminada su cuenta de cliente, se restringirá cualquier otro tratamiento de sus datos y estos se eliminarán al expirar el plazo de conservación aplicable según la normativa pertinente, salvo que usted consienta expresamente que se sigan utilizando o que nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en la medida y de la forma permitidas por la ley, lo cual le comunicamos en este aviso. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a través de los medios de contacto indicados a continuación o utilizar la función correspondiente disponible en su cuenta de cliente.

3. Cesión de datos

Comunicamos sus datos a la empresa de transporte en la medida necesaria para la entrega de los productos solicitados, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En función del proveedor de servicios de pago que haya seleccionado durante el proceso de pedido, comunicamos los datos de pago recopilados para tramitar el pedido al banco encargado de gestionar el pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago que hayamos contratado o al servicio de pago seleccionado. Algunos de estos datos son recopilados directamente por los proveedores de servicios de pago seleccionados cuando usted abre una cuenta con ellos. En ese caso, durante el proceso de pedido, deberá registrarse en su proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso. En este sentido, se aplica el aviso de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

4. Boletín por correo electrónico y publicidad postal

Publicidad por correo electrónico si se suscribe al boletín

Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos periódicamente nuestro boletín por correo electrónico sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, utilizando los datos que sean necesarios o que nos haya facilitado por separado para este fin. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto indicada más abajo o utilizar el enlace para darse de baja incluido en el boletín. Al darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, salvo que haya dado su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en el ámbito y de la manera permitidos por la ley, tal como se indica en este aviso.

Publicidad postal y su derecho de oposición

Salvo que haya ejercido su derecho de oposición o sea un consumidor que tenga su residencia habitual en España, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre, apellidos y dirección postal con fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle por correo ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la promoción y publicidad de nuestros productos entre los clientes, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, que prevalecen tras ponderar los intereses en conflicto.

5. Integración de la Trustbadge de Trusted Shops

Hemos integrado la Trustbadge de Trusted Shops en este sitio web para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y ofrecer los productos de Trusted Shops a los clientes después de realizar un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, que prevalecen en la ponderación de intereses. Trustbadge y los servicios de insignia de confianza anunciados son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.

Cada vez que se utiliza el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, tu dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud. Esos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de que finalice tu visita al sitio web.

Solo se transferirán otros datos personales a Trusted Shops si decides utilizar los productos de Trusted Shops después de realizar un pedido o si ya te has registrado para utilizarlos. En ese caso, se aplicará el contrato celebrado entre tú y Trusted Shops.

6. Cookies y análisis web

Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y permitirte utilizar determinadas funciones con el fin de mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, algunas páginas de este sitio web utilizan las llamadas cookies. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, que prevalecen en la ponderación de intereses. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena automáticamente en tu dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al cerrar la sesión del navegador, es decir, al cerrar el navegador (son las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador cuando vuelvas a visitarnos (cookies persistentes). Para consultar el periodo de almacenamiento de las cookies, puedes utilizar la función de resumen en la configuración de cookies de tu navegador web. Puedes configurar tu navegador para que te informe cada vez que una página utilice cookies y decidir en cada caso si las aceptas o las rechazas en un sitio web determinado o, en general. Cada navegador tiene una política distinta para gestionar la configuración de las cookies. La política del navegador se describe en el menú de ayuda de cada navegador y explica cómo puedes cambiar la configuración de las cookies. Para saber cómo cambiar la configuración de tu navegador, consulta los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Ten en cuenta que desactivar las cookies puede limitar tu acceso a algunas funciones de nuestro sitio web.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web

Para analizar el sitio web, este utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (www.google.com). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, que prevalecen en la ponderación de intereses. Google (Universal) Analytics utiliza métodos, como las cookies, que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Por regla general, la información que las cookies recopilan automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena en él. Al mismo tiempo, dado que la anonimización de IP está activada en este sitio web, la dirección IP se acortará antes de transmitirse dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acortará. Por regla general, Google no asociará la dirección IP anonimizada transmitida por su navegador mediante Google Analytics con ningún otro dato que tenga Google.

Google LLC tiene su sede en EE. UU. y está certificado conforme al Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede consultar el certificado actualizado < href="//www.privacyshield.gov/list">aquí. En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido que las entidades certificadas conforme al Escudo de privacidad garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

Puede impedir que Google registre y procese los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para impedir que Google Analytics registre sus datos en este sitio web en el futuro. En este proceso se almacenará una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo. Si borra las cookies, tendrá que volver a hacer clic en el enlace.

7. Envío de recordatorios para dejar una valoración por correo electrónico

Recordatorio para dejar una valoración de Trusted Shops

Si al realizar su pedido o después de hacerlo nos ha dado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, comunicaremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.com), para que puedan enviarle un recordatorio para que deje una valoración.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto indicada a continuación o directamente a Trusted Shops.

8. Contacto y posibilidades de contacto, y sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos conforme al RGPD: • art. 15 del RGPD: derecho a obtener información sobre sus datos personales que tratamos, en el ámbito descrito en dicho artículo; • art. 16 del RGPD: derecho a exigir de inmediato la rectificación de los datos personales incorrectos o que se completen los datos personales que almacenamos; • art. 17 del RGPD: derecho a solicitar la supresión de sus datos personales que almacenamos, salvo que sea necesario seguir tratándolos para: - ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; - cumplir una obligación legal; - razones de interés público; o - formular, ejercer o defender reclamaciones legales; • art. 18 del RGPD: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando: - usted impugne la exactitud de los datos; - el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión; - ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para formular, ejercer o defender reclamaciones legales; o - se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD; • art. 20 del RGPD: derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento; • art. 77 del RGPD: derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o de trabajo, o de la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, tratamos o utilizamos sus datos personales, desea consultarlos, corregirlos, limitar su tratamiento o suprimirlos, retirar los consentimientos que haya otorgado o excluirse de algún uso concreto de los datos, póngase en contacto directamente con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.

Derecho de oposición

Si tratamos datos personales, tal como se ha descrito anteriormente, para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen en la ponderación de intereses, puede oponerse a dicho tratamiento de datos con efectos futuros. Si sus datos se tratan con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento, tal como se ha descrito anteriormente. Si sus datos se tratan con otros fines, solo tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular.

Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales con esos fines, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales con esos fines.